POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

A UNIVERSO DO DESPERTAR – ESCOLA DE AUTOCONHECIMENTO desenvolve e promove cursos livres na modalidade de educação à distância. Esta Política de Privacidade descreve as formas como coletamos, armazenamos, usamos e protegemos seus dados pessoais. O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e o Regulamento da UE n. 2016/6790). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.

CONSENTIMENTO

Você aceita essa política e concorda com tal coleta, armazenamento e uso ao se inscrever ou usar nossos produtos, serviços ou qualquer outro recurso, tecnologia ou funcionalidade que nós oferecemos ao acessar nosso site ou por qualquer outro meio (coletivamente “os serviços da UNIVERSO DO DESPERTAR – ESCOLA DE AUTOCONHECIMENTO”) que segundo a definição trazida pela Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD” (Lei Federal nº 13.709.2018), ao acessar nosso site, passamos a ser o controlador das suas informações, sendo assim, responsável por definir o que acontece com estes dados e por protegê-los. O usuário tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato através do e-mail ouniversododespertar@gmail.com

IMPORTANTE: POLÍTICA DE DESCADASTRAMENTO (“OPT-OUT”)

O usuário dos nossos serviços que recebe nossas comunicações via e-mail pode a qualquer momento deixar de receber tais comunicações. Para tanto basta enviar um e-mail para ouniversododespertar@gmail.com indicando o seu desejo de não mais receber comunicações ou simplesmente clicar no link de descadastro encontrado no final de cada e-mail.

COMO COLETAMOS INFORMAÇÕES A SEU RESPEITO?

Quando você visita o site universododespertar.com ou usa os Serviços da UNIVERSO DO DESPERTAR – ESCOLA DE AUTOCONHECIMENTO, nós coletamos o seu endereço IP e as informações com padrão de acesso à Web como o tipo do seu navegador e as páginas que você acessou em nosso site. Quando você se inscreve para receber atualizações do nosso site, para fazer o download de algum dos nossos conteúdos, para participar de eventos online que promovemos, para comprar um dos nossos produtos, ou 

qualquer outra atividade em que solicitamos seu cadastro, poderemos coletar os seguintes dados:

  • Informações de contato: o seu nome, endereço, telefone, e-mail, dados qualificativos, tais como, CPF, RG, profissão, estado civil e outras informações semelhantes.
  • Informações financeiras: o número da conta bancária e do cartão de crédito que você forneceu quando adquiriu um produto ou serviço pago da UNIVERSO DO DESPERTAR – ESCOLA DE AUTOCONHECIMENTO

Antes de permitir o uso dos serviços da UNIVERSO DO DESPERTAR – ESCOLA DE AUTOCONHECIMENTO poderemos exigir que você forneça informações adicionais que poderemos usar para verificar sua identidade ou endereço ou gerenciar risco, como sua data de nascimento, número de registro nacional, nacionalidade e outras informações de identificação. Também podemos obter informações suas através de terceiros tais como centros de crédito e serviços de verificação de identidade. 

Quando estiver usando os serviços da UNIVERSO DO DESPERTAR – ESCOLA DE AUTOCONHECIMENTO, coletaremos informações sobre suas transações e outras atividades suas em nosso site, bem como podemos coletar informações sobre seu computador ou outro dispositivo de acesso com finalidade de prevenção contra fraude e, principalmente, violação de direitos de autor que importem em pirataria. Por fim, podemos coletar informações adicionais sobre você por outros meios, como contatos com nossa equipe de suporte ao cliente, de resultados de suas respostas em pesquisas, de interações com membros da equipe administrativa da UNIVERSO DO DESPERTAR – ESCOLA DE AUTOCONHECIMENTO e de outras empresas.

COMO USAMOS COOKIES?

Quando você acessa o nosso site, incluindo as empresas que contratamos para acompanhar como nosso site é usado, podemos colocar pequenos arquivos de dados chamados “cookies” no seu computador. Enviamos um “cookie da sessão” para o seu computador quando você acessa nosso site, entra em sua conta ou usa os serviços da UNIVERSO DO DESPERTAR – ESCOLA DE AUTOCONHECIMENTO, esse tipo de cookie nos ajuda a reconhecê-lo caso você visite várias páginas em nosso site durante a mesma sessão, para que não precisemos solicitar suas informações e/ou senha em todas as páginas. Depois que você sair ou fechar o seu navegador, esse cookie irá expirar e deixará de ter efeito. Também usamos cookies de maior duração para outras finalidades, como, por exemplo, para exibir o seu endereço de e-mail em um formulário de cadastro ou acesso, para que você não precise digitar novamente o endereço de e-mail sempre que quiser fazer um cadastro ou acesso em algum dos nossos serviços ou produtos. Codificamos nossos cookies para que apenas nós possamos interpretar as informações armazenadas neles. Você está livre para recusar nossos cookies caso o seu navegador permita, mas isso pode interferir no uso do nosso site. Nós e nossos prestadores de serviço também usamos cookies para personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade, avaliar a eficiência das promoções e promover confiança e segurança. Você pode encontrar cookies de terceiros ao usar os serviços da UNIVERSO DO DESPERTAR – ESCOLA DE AUTOCONHECIMENTO, em determinados sites que não estão sob nosso controle (por exemplo, se você visualizar uma página da web criada por terceiros ou usar um aplicativo desenvolvido por terceiros, um cookie poderá ser colocado por essa página ou aplicativo).

REMARKETING DO GOOGLE

A UNIVERSO DO DESPERTAR – ESCOLA DE AUTOCONHECIMENTO utiliza o recurso de Remarketing do Google Adwords para veicular anúncio em sites de parceiros do Google. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Google pode exibir o nosso anúncio em diferentes websites. Diversos fornecedores inclusive o Google, compram espaços de publicidade em sites da Internet. Nós, eventualmente, contratamos o Google para exibir nossos anúncios nesses espaços. Para identificar a sua visita no nosso site, tanto outros fornecedores de terceiros, quanto o Google utiliza os cookies, de forma similar ao exposto na seção “Como usamos cookies?”. Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando o Gerenciador de preferências de anúncio.

REMARKETING DO FACEBOOK

A UNIVERSO DO DESPERTAR – ESCOLA DE AUTOCONHECIMENTO utiliza o recurso de Remarketing do Facebook para veicular anúncio dentro do Facebook. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Facebook pode exibir os nossos anúncios dentro do próprio Facebook. Para identificar a sua visita em nosso site utilizamos os cookies, de forma similar ao exposto na seção “Como usamos cookies?”. Caso você visualize um dos nossos anúncios no Facebook e não queira mais visualizá-lo, no próprio anúncio existem opções para ocultar e não visualizar futuramente os nossos anúncios.

COMO PROTEGEMOS E ARMAZENAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Ao longo desta política, usamos o termo “dados ou informações pessoais” para descrever informações que possam ser associadas a uma determinada pessoa e possam ser usadas para identificar essa pessoa. Não consideramos como informações pessoais as informações que devem permanecer anônimas, para que elas não identifiquem um determinado usuário. Armazenamos e processamos suas informações pessoais em nossos computadores e as protegemos através de medidas de proteção física, eletrônica e processual. Usamos proteções de computador, como firewalls e criptografia de dados, aplicamos controles de acesso físico a nossos prédios e arquivos e autorizamos o acesso as informações pessoais apenas para os funcionários que precisem delas para cumprir suas responsabilidades profissionais, que o fazem de forma ética.

COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

Nossa finalidade principal ao coletar informações pessoais é fornecer a você uma experiência segura, tranquila, eficiente e personalizada. Para isso, usamos suas informações pessoais para:

  • Fornecer os serviços e o suporte solicitados pelo cliente;
  • Processar transações e enviar avisos sobre as suas transações;
  • Solucionar disputas, cobrar taxas e solucionar problemas;
  • Impedir atividades potencialmente proibidas ou ilegais;
  • Personalizar, avaliar e melhorar nossos serviços, além do conteúdo e do layout do nosso site;
  • Enviar materiais de marketing direcionados, avisos de atualização no serviço e ofertas promocionais com base nas suas preferências de comunicação;
  • Comparar informações, para uma maior precisão e verificá-las com terceiros.

MARKETING

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Podemos combinar suas informações com as informações que coletamos de outras empresas e usá-las para melhorar e personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade. Se não desejar receber nossas mensagens de marketing nem participar de nossos programas de personalização de anúncios, basta indicar sua preferência mandando-nos um e-mail para ouniversododespertar@gmail.com  ou simplesmente clicar no link de descadastramento fornecido no final de todos os nossos e-mails.

COMO COMPARTILHAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS COM OUTRAS PARTES

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

  • Membros da equipe administrativa da UNIVERSO DO DESPERTAR – ESCOLA DE AUTOCONHECIMENTO para fornecer conteúdo, produtos e serviços conjuntos (como registro, transações e suporte ao cliente) e para ajudar a detectar e impedir atos potencialmente ilegais e violações de nossas políticas, além de cooperar nas decisões quanto a seus produtos, serviços e comunicações. Os membros da nossa equipe usarão essas informações para lhe enviar comunicações de marketing apenas se você tiver solicitado seus serviços.
  • Fornecedores dos serviços, sob contrato, que colaboram com partes de nossas operações comerciais (prevenção contra fraude e pirataria, atividades de cobrança, marketing, serviços de tecnologia). Nossos contratos determinam que esses fornecedores de serviço só usem suas informações em relação aos serviços que realizam para nós, e não em benefício próprio.
  • Empresas com as quais pretendemos nos fundir ou adquirir. (Se ocorrer uma fusão, exigiremos que a nova entidade constituída siga essa política de privacidade com relação às suas informações pessoais. Se suas informações pessoais puderem ser usadas contra essa política, você receberá um aviso prévio).
  • Autoridades policiais, oficiais do governo ou outros terceiros quando: formos obrigados a isso por intimação, decisão judicial ou procedimento legal semelhante; precisarmos fazer isso para estar em conformidade com a lei ou com as regras de associação de cartão de crédito; estivermos cooperando com uma investigação policial em andamento; acreditamos de boa-fé, que a divulgação das informações pessoais é necessária para impedir danos físicos ou perdas financeiras ou reportar atividade ilegal suspeita.
  • Terceiros com seu consentimento ou orientação para tanto. Nesse caso os terceiros podem estar em outros países nos quais a legislação sobre o processamento de informações pessoais seja menos rígida do que a do seu país. Nos casos em que nossa empresa e um parceiro promovem juntos nossos serviços, nós podemos divulgar ao parceiro algumas informações pessoais tais como nome, endereço e nome de usuário com resultado da promoção conjunta com o único propósito de permitir a nós e ao parceiro avaliar os resultados da promoção. Nesse caso, informações pessoais não podem ser usadas pelo parceiro para nenhum outro propósito. A UNIVERSO DO DESPERTAR – ESCOLA DE AUTOCONHECIMENTO, não venderá ou alugará nenhuma das suas informações pessoais para terceiros no curso normal dos negócios e só compartilha suas informações pessoais com terceiros, conforme descrito nesta política.

ATENÇÃO!

Se você se inscrever na base de dados da UNIVERSO DO DESPERTAR – ESCOLA DE AUTOCONHECIMENTO diretamente em um site de terceiros ou por meio de um aplicativo de terceiros, qualquer informação inserida naquele site ou aplicativo (e não diretamente em um site da UNIVERSO DO DESPERTAR – ESCOLA DE AUTOCONHECIMENTO) será compartilhada com o proprietário desse site ou aplicativo, e suas informações podem estar sujeitas as políticas de privacidade deles.

POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS FICAM ARMAZENADOS?

Os dados pessoais do usuário e visitantes da UNIVERSO DO DESPERTAR – ESCOLA DE AUTOCONHECIMENTO são armazenados pela plataforma durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.

Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento. Ainda, os dados pessoais dos usuários apenas podem ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no Artigo 16 da referida lei:

I – cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;

III – transferência à terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;

IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Fica ressalvado que podemos alterar esta política a qualquer momento, divulgando a versão revisada e atualizada em nossos sites. A versão revisada entrará em vigor assim que disponibilizada no site, independente de prévia notificação, sendo de responsabilidade do usuário a leitura e verificação a cada vez que acessar nossos sites e serviços. Todavia, se a versão revisada incluir alteração substancial, avisaremos você com 30 dias de antecedência, divulgando o aviso sobre a alteração em nosso próprio site. Depois desse aviso de 30 dias, será considerado que você concorda com todas as emendas realizadas a essa política.

UNIVERSO DO DESPERTAR – ESCOLA DE AUTOCONHECIMENTO

Contato através do e-mail: OUNIVERSODODESPERTAR@GMAIL.COM

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